谢卫星委员：
您提出的关于进一步完善快递、外卖、直播等新业态新就业群体关爱引导机制的提案收悉。现答复如下：
随着社会经济和城镇化的快速发展，伴随网络电商新业态出现的就业群体，已经成为了人民群众日常生活中不可或缺的服务力量。网络电商作为互联网新兴业态，具有工作地点、工作时间更灵活、工作完成方式更有自主性。提案中所提及的问题，商务部门在日常工作中也深有体会，对新就业群体关爱引导，市商务局研究采取了有效措施。
一、加强从业人员培训，提高电商从业人员技能。
近年来，市商务局适应新的业态发展，积极引导电商领域就业，每年按照计划完成对电商从业人员的职业技能培训，为他们提供更多的学习和发展机会，帮助新业态新就业群体步入更广阔的发展空间。2023年全市商务系统完成省组织的“人人持证、技能河南”电商从业人员培训2079人次，其中新增技能人才433人次，新增高技能人才44人次。2024年1至5月完成电商从业人员培训1364人次，新增技能人才287人次，通过培训活动的开展，有力拓宽了电商就业途径。
二、积极开展电商直播等活动，提供电商就业机会。
市商务局一贯重视电商直播活动的开展，为电商从业人员提供更多施展才能的机会。2023年，开展了阿里巴巴国际站跨境电商新出发新跨境新机遇新乡峰会；举办“第二届中国·新乡跨境电商亚马逊平台业务专场”促进活动；举行了河南抖音电商食品行业对接会；举办“赋能出海，邮满全球”—助力新乡中小微企业外贸起步培训会；举办赋能出海、“邮”满全球——阻燃面料行业外贸专场起步私享会和“数字赋能，易起出海”新乡跨境电商专场活动等。2024年，春节前各县市区结合本地产业、农特产品优势，举办了丰富多彩的网上年货节活动；新乡市京东物流预制菜行业产销一体对接会；快手平台和邮政集团公司在新乡举办了“食在河南”系列直播活动的启动仪式。
三、鼓励降低电子商务服务费用，开展“春风送暖”活动。
2023年，市商务局牵头组织阿里巴巴、抖音、百度、青峰网络等十余家新乡电子商务服务商进行座谈，研究举办“春风送暖”活动，鼓励电子商务服务企业根据自身情况主动出台惠企措施，降低电子商务服务费用，帮助小微电商企业度过难关，共同发展。
四、建立健全党建引领机制，不断增强从业人员的归属感。
推进跨境电商协会成立党支部，以党建为引领推动行业协同，信息共享，推动电商行业高质量发展，助推跨境电商产业优化升级。在将党的政治优势、组织优势转化为推动产业发展的强大效能的同时，也为跨境电商从业人员送去组织的关爱。
下一步，市商务局将继续探索网络电商发展，针对电商从业人员不断出现的新情况、新问题，采取相应措施，加大关爱支持力度，促进网络电商不断健康发展。积极组织参加网上展会和跨境电商大会等活动，提升电子商务企业特别是跨境电商企业型业务水平；加大宣传力度，提高群众知晓率和参训率，帮助企业提高培训水平；开展评比竞赛，进一步提高县市区电商工作人员的积极性。
2024年7月8日