习近平总书记强调，要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，开展好“我为群众办实事”实践活动，把学习成效转化为工作动力和实效，防止学习和工作“两张皮”。学史力行，实干为民。2021年8月13日，局党组书记、副局长王建以身作则，亲自接访，现场协调，解决原新乡市罐头厂吕女士的六年工龄认定问题。在接访时，王书记要求信访科的同志要树牢宗旨意识，常怀为民情怀，切实把党史学习教育成果转化为“为群众办实事”的动力源泉，千方百计为民排忧解难，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

按照王建书记的要求，局信访科人员主动作为，克服困难，多方联系、积极协调原企业领导及管理人，以最短的时间为吕女士办理完所要的审批手续，让吕女士看到党史学习教育带来的新气象、新变化，切身体会到我们党为民服务的初心。吕女士对市商务局想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难的高效务实作风非常满意，送来锦旗表达内心感激之情。