全省家政服务业信用体系建设推进会召开

8月30日，河南省商务厅在郑州市召开了全省家政服务业信用体系建设推进会暨家政信用信息录入培训会，这次全省家政服务业信用体系建设推进会主要任务是：认真学习贯彻《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》和《商务部、国家发展改革委关于建立家政服务业信用体系的指导意见》等文件精神，全面动员部署河南省家政信用体系建设工作。河南省各省辖市、省直管县（市）、航空港区商务局局长和分管负责同志，全省重点家政服务品牌机构、“百城万村”家政扶贫企业、大型家政企业主要负责人和信息录入人员近400人出席会议。

河南省商务厅厅长张延明全面动员部署全省家政信用体系建设工作，并聚焦当前家政服务业的突出短板和薄弱环节，探讨家政服务业如何通过政策引导、行业规范和企业创新应对市场挑战，共同推动行业在保持高速增长的同时以高质量发展。张延明厅长在讲话中指出，为规范河南省家政服务行业，河南省家政信用体系建设按照“政府引导、企业为主、分步实施、强化应用”的原则，以构建信用为核心的新型行业管理体系为目标，以推进家政服务员和家政企业信用记录制度化为重点，坚持守信激励与失信惩戒并举，行业自律与政府监管并重，建立健全家政服务业信用体系，营造诚实守信的家政服务业发展环境，促进家政服务业提质扩容。下一步河南省家政信用体系建设将分为三步走：其一，实施家政企业“一企一证一码”持证经营，服务人员“一人一卡一码”持卡上岗，培育知名品牌企业和“金牌”家政服务员；其二，构建一套“互联网+家政管理”模式，建立家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”制度，构建家政服务领域守信激励和失信惩戒机制；其三，引导行业组织在资质认定、评级评价方面予以倾斜，政府在资金等方面争取给予一定支持。简而言之，通过互联网手段为家政服务业强化服务标准、植入诚信规则，施以奖罚分明。

家政服务是朝阳产业，也是爱心工程。近年来，家政服务业逐步成长为一个重要的生活性服务行业，涉及千家万户。从总体上看，家政行业发展态势良好，但还存在一些突出问题，企业“小、散、弱”特点明显，连锁化、品牌化经营比例低，市场竞争无序、行业发展不规范、群众满意度不高。出现这些问题的一个重要原因是信用建设滞后、信用体系缺乏。因此，加快推进家政服务业信用体系建设，不仅关乎家政行业规范化发展，更关系人民群众的安全。这次全省家政信用体系建设推进会标志着今后我省家政服务行业机构、人员将全部纳入家政信用体系，消费者可根据相关信用评价选择心仪的家政服务。

这次会议上受表彰的全省30家品牌家政企业，我市宜家社区服务有限公司家受到表彰。同时，新乡市宜家社区服务有限公司、新乡市兰天社区服务中心、新乡市尚百帮家政服务有限公司、新乡市妇女联合会家政服务中心、新乡市牧野区好大姐家政服务中心被纳入全省重点家政服务品牌机构和“百城万村”家政扶贫企业。